よくある質問

野菜セットについて
Q
野菜セットとは何ですか?
A

畑では季節を問わず、常時10種類以上の野菜を育てています。その中からその時々の旬で新鮮、美味しい野菜を組み合わせ、箱に詰めてお届けします。箱を開けた時の感動をご提供できるよう、努めてご用意致します。

Q
申し込みはどのようにすれば良いですか?
A

こちらからご注文下さい。その他、SNSをご利用の方はインスタからのDM、公式LINEからのご注文もご利用頂けます。

Q
セットに入る野菜を選ぶことは出来ますか?
A

その日の収穫量や状態に応じてセットを組むため、内容はお任せになります。ご希望の品目がある場合、量り売りの追加注文という形で対応は可能です。(セットの品目に入る場合は追加費用は掛かりません)

Q
苦手な野菜があるのですが・・・
A

ご連絡頂けましたらその野菜は省いて代わりに他の野菜を入れるなど、対応可能です。「今まで嫌いだった野菜なのに美味しくて好きになった」というお声を頂くこともありますのでまずはお試し頂けると嬉しいです。

定期購入について
Q
定期購入とは何ですか?
A

お申込み頂きましたら、都度ご注文頂かなくともご希望の頻度に合わせて定期的にお届けします。また、頻度に応じて少しばかりですがお安くお求め頂けます。特に専用のお申し込みフォームなどはありませんので、メール・DM・Lineなどから定期購入ご希望の旨、ご連絡ください。

Q
入会費、退会費、年会費などはありますか?
A

定期購入にかかる費用はありません。定期購入の開始や中止、一時中断など、お客様のご都合に合わせて対応致します。

Q
頻度、料金はどうなりますか?
A

毎週、隔週、4週に一回からお選び下さい。毎週もしくは隔週の場合は基本料金から100円引き、4週に一回の場合は50円引きでご利用頂けます。

Q
発送頻度、サイズの変更は出来ますか?
A

隔週 → 4週に一回、隔週 → 毎週、Mサイズ → Lサイズ、Mサイズ → Sサイズなど、お好きなタイミングで自由に変更頂けます。夏休みでお子さんが帰省している間は毎週で、などの期間限定の対応も可能です。

Q
予定が入って受け取れない時などはどうなりますか?
A

発送日の前日までにご連絡頂ければその週の発送はお休みします。その振替便については個別に調整させて頂きます。なお、例えば長期休暇で帰省するなどの場合、一時的に送付先を変更することも可能ですのでご相談ください。

Q
お試しで購入出来ますか?
A

可能です。特にお試しセットは設けていませんので単発のご注文という形でお試し頂けます。ご利用頂いてご満足頂けましたら、定期購入や必要な時に都度単発でリピート注文をご利用ください。

発送について
Q
送料はいくらですか?
A

各セットの料金に基本送料は含まれています。ただし、関東以北、九州・沖縄、離島については追加送料をお願いする場合があります。

Q
発送日は決まっていますか?
A

毎週金曜日の発送となっており、遠隔地でなければ基本翌土曜日のお届けとなります。

Q
到着時間の指定は出来ますか?
A

可能です。午前中(8-12時)、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、18-21時、19-21時、からお選び下さい。特にご指定がない場合、午前中指定で発送しております。運送会社様の負担を減らせるよう、指定時間帯でのお受取りにご協力ください。

Q
クール発送は可能ですか?
A

可能です。